一年一度的「雙11購物節」今(11)日凌晨準點開跑。阿里巴巴集團副主席蔡崇信昨受訪時表示,面對零售趨勢的未來,每年雙11都在證明阿里巴巴有能力可操作這樣龐大複雜的活動,足以顯示該公司的技術實力。他說,今年「雙11」沒有設定目標成交額,「主要是讓消費者能開心」。

工商時報【黃欣╱深圳報導】

他表示,今年的晚會是希望讓購物體驗更有意思。民眾可以在晚會上看見足球巨星、知名歌星,上億中國人可以透過電視、網路觀看這個晚會臺北市文山區個人信用貸款 。同時阿里巴巴也會提高和觀眾的互動,消費者可以透過手機,直接告訴台上明星想要做什麼。甚至如果喜歡明星身上的衣服,可以馬上在網站上下單購買,在晚會中增加很多互動環節。

蔡崇信指出,購物成為娛樂活動在中國已經成為趨勢。以美國來說,消費者在購物網站亞馬遜就是直接比價,不會待很長的時間。但中國則是娛樂活動,在移動端上,使用購物App的消費者中,有75%是35歲以下的年輕人。而年輕人購物時希望把樂趣分享給其他朋友,這對阿里巴巴來說是很有意思的。

蔡崇信表示,昨晚天貓還舉辦「雙11全球狂歡節」,今年晚會特別加強娛樂並改變電子商務方式,以吸引更多民眾。譬如最近推出類似寶可夢遊戲的「抓貓」,很多人喜歡這遊戲。透過網路技術強化消費者體驗,也能幫助商家提高銷售。阿里巴巴透過改善零售體驗,相信未來中國的活動都可見證這一點。

蔡崇信說,今年雙11沒有設定預設成交額目標新北市深坑區身分證借錢,主要是讓消費者能開心。尤其中國消費水準在提升,除了對品質的期望,也達到其他層面的滿足。

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